習慣用 Google 表單的你，有分析問卷資料卻必須從後台下載每筆回覆，再人工手動分析，費時費力的困擾嗎？覺得 Google 表單的基本分析功能已無法滿足你的需求？或是花了大量時間手動整理數據，卻還是無法得到深入的洞察？
Google 表單雖然簡單易用，但對於需要進行深入數據分析的使用者來說，其功能就顯得有些不足了。我們接下來會介紹 SurveyCake 如何從「問卷狀態」及「數據分析」這兩個面向，幫助您解決以上的問題。
1. 問卷狀態
Google 表單
- 提供基本的回覆數統計，但缺乏深入的訪客分析功能
- 僅有「傳送表單回覆副本給作答者」功能
SurveyCake：訪客記錄
在「訪客記錄」頁面裡，你可以得知「回覆率、瀏覽數、回覆數」等即時數據分析。若瀏覽人數高，但回覆率低，你可以思考是否表單內容設計不當，導致填答者沒有填完表單送出 ; 若瀏覽人數低，但回覆率高，你可以思考是否表單投放的管道不當或不夠。「訪客記錄」讓你即時掌握問卷填答表現，以便優化問卷設計。
如果覺得數據不夠多，還可以訂閱專業版並埋設 Google Analytics 4 代碼，在 GA4 中獲得更完整的訪客數據，更清楚了解表單填答者的輪廓！
延伸閱讀：問卷調查必知的 Google Analytics 4 後台
SurveyCake：電郵通知
除了在訪客分析上具有優勢外，SurveyCake 在問卷提交後的通知功能也更為彈性！SurveyCake 提供更彈性的電郵通知功能，當提交填答後，你可以自由選擇通知對象，包括問卷擁有者、作答者或自訂人士。例如你可以在問答者提交問卷後，立即收到系統發送的通知，大大提升工作效率！
2. 數據分析
Google 表單
Google 表單提供基本的圖表統計，但功能相對有限：
- 僅提供簡單的圓餅圖和柱狀圖
- 缺乏進階的交叉分析功能，無法看出洞察
- 需要將資料匯出到 Google Sheets 才能進行更深入的分析
SurveyCake
SurveyCake 讓你在後台就能直接查看「統計圖表分析」，還能將不同問題裡的選項，做「交叉比對」。讓你分析時減少多餘的操作步驟，資料呈現更直覺！
統計圖表：一秒輕鬆解讀龐大資料量
SurveyCake 後台提供即時統計圖表分析，包含「文字雲、長條圖、堆疊長條圖、圓餅圖、雷達圖、直方圖、」，你不用額外將資料匯出編製圖表，讓你省時又省力！
題目為「文字題」，會以「文字雲」的方式顯示。
題目為「單選題、多選題」，會以「長條圖或圓餅圖」顯示。
題目為「數字題、數字滑桿題」，會以「直方圖」顯示，並搭配表格，自動呈現眾數、平均數、中位數、標準差等數值。
題目為「項目排序題」，會以「堆疊長條圖」顯示，且右上方提供「原始」與「加權」兩種計算方式。排序第一的選項，權重較重。系統也會自動將排序第一、第二與第三的分佈情況分別繪製出來。
SurveyCake 後台所蒐集到的資料，可支援多種格式輸出，十分適合要進行專業調查的使用者。以上介紹的統計圖表，你還可以輸出成 PDF 檔、或是公開圖表直接作為向上報告用噢！
篩選組合：精準分析特定條件樣本
針對表單回覆，不只想分析單一選項，而是不同選項間的交叉比對。舉例來說，我們想知道在「服務面向評分」，勾選「使用者經驗：滿意」但 「客製化服務：不滿意」的人有多少，以及他們的詳細填答狀況，就可以透過「篩選」達成。
如果你想了解更多關於「篩選組合」的介紹，請參考文章：如何輕鬆又快速分析表單資料？「篩選組合」讓你一鍵達成！
交叉分析：輕鬆比對兩變數間的關係
你可以透過「交叉分析」比對兩變數間的關係，並產生交叉比對表。舉下圖滿意度調查為例，你可以選擇問卷中的「年齡」與「品牌資訊來源渠道」作為分析中的變量，如此一來就能一目瞭然不同年齡層各自的得知產品訊息的渠道來源！
更棒的是，交叉分析還能協助你避免平均偏誤，不讓特定族群的聲音被忽略掉。舉滿意度調查為例，即使全體顧客的體驗平均為「滿意」，但在交叉分析分析後會發現：男性多為「不滿意」、女性多為「非常滿意」。只是因為滿意差距幅度與男女比例的差異，導致男性顧客的意見被平均掉了！
為什麼選擇 SurveyCake？
- 即時優化：訪客記錄隨時觀察問卷瀏覽與填答狀況，即時調整發放策略
- 節省時間：不需要手動製作圖表，系統自動生成各種統計圖表。
- 減少錯誤：自動化分析減少人為錯誤的可能性。
- 深度洞察：交叉分析和篩選功能幫助你發現隱藏在數據中的洞察。
- 即時分析：無需等待資料下載和處理，隨時查看最新的分析結果。
- 專業呈現：生成美觀、專業的統計圖表，適合直接用於報告或簡報。
趕緊使用 SurveyCake 建立表單吧！
Google 表單夠用嗎？當然！如果只是簡單基本的需求，使用 Google 表單就足夠。但是！！！若想選用更強大的數據分析功能，更深入地了解問卷結果，SurveyCake 絕對是你的最佳選擇！趕緊免費註冊 SurveyCake 會員，讓你分析資料更專業！
