回收問卷後，想下載 Excel CSV 格式的問卷回覆做進一步的資料分析，卻發現某些開頭為 0 的資料，如電話、日期、E-mail等，開頭的 0 總是消失嗎？
如果你使用 Excel 遇到這個問題，本篇將透過 4 個步驟教你如何輕鬆解決，讓你蒐集的資料完美呈現。
打開 Excel，數字開頭的 0 總是消失？SurveyCake 教你輕鬆解決
1. 將檔案上傳至 Google Drive
進入 google drive，並將問卷回覆檔案拖曳至 google drive 上，下圖以「客服反應表單.csv」為例。
2. 按右鍵，以 Google Sheet 打開
在「客服反映表單.csv」上按右鍵後，選擇開啟工具，點選「Google 試算表」
3. 按下「檔案」，點選「匯入」，選取剛剛上傳的檔案
進入 Google 試算表後，開頭為 0 的數字， 0 仍會消失，這時候別擔心，點選左上角的「檔案」中的「匯入」，再次匯入剛才上傳的「客服反映表單.csv」。
4. 分隔符類型選取「半形逗號」，文字轉換選擇「否」
選取檔案後，請記得分隔符類型選擇「半形逗號」，並將下方的「將文字轉換成數字、日期和公式」的預設勾選拿掉，最後點選「匯入資料」後再點選「立即開啟」就大功告成囉！
完成！再也不擔心電話號碼顯示不完整啦！
＊小提醒：如果還是失敗的話，請在「步驟二」打開 google sheet 時，不要透過右鍵，而是點選頁面左側欄的「新增」，來開啟新的 google sheet，後續的步驟同上。
不只開頭 0 無法顯現，整份資料都是亂碼嗎？
請參考下面兩篇文章，我們會教你如何解決中文資料無法顯示的問題。
如何解決 Windows 系統 Excel CSV 檔亂碼問題？
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