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SurveyCake 填答回覆同步至 Google Sheets,打造自動化工作流

SurveyCake 填答回覆同步至 Google Sheets,打造自動化工作流

大家做問卷最煩的應該就是後面的資料整理吧?問卷收完後,還要手動下載 CSV、再貼到 Google Sheets 嗎?

其實在 SurveyCake 建立完問卷後,你可以直接開啟 Google Sheets 外部串接功能,設定好之後,每一筆回覆都會自動同步進 Google Sheets 裡,讓 Google Sheets 隨時保持最新的填答資料!

一鍵串接 Google Sheets,同步資料更便利

如何串接?

Step 1:在外部串接頁面,開啟 Google Sheets 串接

開啟後選擇要串接的 Google 帳號並進行授權,這步驟有個重要的小細節:授權畫面上的存取範圍一定要記得打勾!要是漏掉了,串接就沒辦法成功 😖

SurveyCake 串接 Google Sheets
開啟 Google Sheet 串接
同意存取
同意存取

Step 2:儲存串接

接下來,SurveyCake 會自動幫你建立一份新的試算表。你可以在這邊順手微調一下表格名稱,確認沒問題後按下儲存,串接就完成了,試填看看問卷填答有沒有同步到 Google Sheets 中吧!

SurveyCake 串接 Google Sheets
儲存後,即可串接

Step 3:調整問卷題目或順序後,別忘記重新同步

小提醒!在串接後,問卷內容如果有修改,記得要再點一次重新同步,把新的欄位更新到表格上。幫試算表刷新一下,讓它跟上問卷最新的版本,資料才不會跑掉。

重新同步填答
重新同步填答

如何應用?5 個常見場景一定要學會!

串接成功後,你可能會想:「同步資料後,要怎麼利用勒?」幫大家整理了 5 個實用情境,縮短平常的作業時間!

情境一:讓行銷名單熱騰騰送到業務手裡

適合情境: 線上講座報名、白皮書下載、產品試用申請

  • 串接前: 廣告費在燒,名單卻躺在後台,等廣告跑完、行銷下載完再寄給業務,客戶早就冷掉了。
  • 串接後: 問卷一送出,名單立刻自動同步進 Google Sheets。行銷跟業務團隊直接共用這份表單,誰聯絡過了、進度到哪,大家一眼看穿!

不用再手動匯出,業務能第一時間接手聯絡,提升轉換率!

情境二:辦公室行政的助手:申請、請假、採購不塞車

適合情境: 公司內部報修、物資採購、或是下午茶訂購

  • 串接前: 每天都要開後台看誰申請了什麼,還要手動把資料搬到自己的進度表😩
  • 串接後: 讓回覆即時進到 Google Sheets,你只要在表格後面加個處理狀態的欄位。搭配篩選功能,誰還沒修、哪筆採購已核准,清楚得不得了。

行政大大不用再每天下載資料,團隊也能隨時掌握最新狀況,再也沒人問:我的申請過了沒。

使用下拉式選單判斷處理狀態

情境三:滿意度調查,在客戶變心前先抓回他的心

適合情境: 課後滿意度、售後服務回饋、NPS 調查

  • 串接前: 等問卷收完、整理完資料都過一個禮拜了,客戶的負評早就傳遍朋友圈或社群平台上。
  • 串接後: 讓回饋即時同步!你還可以在 Google Sheets 設定條件式格式,只要評分低於 3 分,格子自動標紅!

讓你第一時間發現警訊,不用等資料整理完,就能處理危機!

滿意度低落標示

情境四:招募不再被履歷淹沒-面試進度全隊同步

適合情境: 職缺招募、面試預約、實習生選拔

  • 串接前: 履歷存了好幾版,Excel 檔名變成「履歷最終版_真的最後一版_0520」,主管之間資訊超混亂。
  • 串接後: 每份履歷進來就自動排好隊。人資跟主管可以直接在 Sheets 後面加註已聯絡面試評價,資訊完全對齊。

徹底告別履歷版本混亂,團隊同步更新,招募效率翻倍

情境五:進階懶人包-搭配自動化工具一條龍搞定

適合情境: 追求效率極致、有在用 Make / Zapier 或 Slack 的團隊

  • 實際情境: 把 Google Sheets 當成轉運站。資料進到 Google Sheets 後,自動觸發 Make 寄出感謝信,或是同步發個通知到 Slack 群組給全辦公室。

從 問卷 → 資料 → 行動 完全自動化! 減少人工搬運的時間,可以把精力花在更有產值的事情上。

延伸閱讀:【NoTime NoCode 專欄】問卷填答後自動寄發個人化信件,提升顧客體驗與互動!

SurveyCake 串接 Google Sheets 五大應用場景
五大應用場景

SurveyCake 串接 Google Sheets 實現數據自動化工作流

透過 Google Sheets 的即時串接,問卷回覆將不再只是靜態的紀錄,而是能第一時間觸發業務聯絡、客戶關懷或行政流程的即戰力。希望這 5 個場景能帶給你不同的靈感,一起用自動化思維,打造更高效率的工作流!

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