隨著消費型態轉變，許多餐飲業者開始採用外送或顧客自取的策略，導致大量訂單從不同管道湧入。如何有效整合這些線上訂單，並提升顧客下單速度，成為業者的一大挑戰。 透過 SurveyCake 線上表單，不但能 […]

經營餐飲業，每逢假日午晚餐、過年過節、節慶促銷…等，總是吸引大量人潮前來用餐。但龐大的人潮，時常產生以下問題： 總是被客人抱怨電話打不進來？ 現場顧客太多應接不暇，但電話鈴聲總是不絕於耳？ 接待人員過 […]