直播是一種很流行的媒體形式，可以讓觀眾與直播者即時互動，更能感受到他們的真實面貌。而直播不只能拿來販售商品，現在還能拿來傳播知識與經驗，也就是在疫情時代興起的「線上講座」直播。
談論到直播時，較少人在討論線上講座直播。因為比起常見的帶貨直播，經驗分享、課程教學類別的線上講座內容通常帶著學習目的，講者單方面滔滔不絕的分享資訊及經驗，但只透過螢幕觀看的觀眾無法像現場講座般可以實體操作，或是感受到講者的豐富肢體動作，即使線上講座的分享內容再精彩，其實也很容易讓人覺得單一枯燥而分心。
但總是會有解決辦法的！今天就要跟大家分享在線上講座時可以與觀眾們互動的幾個小撇步，抓住他們的眼球與注意力。趕快往下看吧～
4 個超實用互動技巧分享
除了講者強烈的個人特色外，線上講座中的互動更是不可或缺的一環、吸引大家留下來觀看的關鍵之一。最常見的互動方法就是像實體分享會一樣可以讓他們在講座當中隨時留言提出問題，讓線上講座直播更生動，觀眾們更有意願參與完整場活動。但是互動的方法有那麼多種，哪種是比較有效的呢，以下提供幾種實用的互動技巧：
技巧一：聊天室互動
聊天室能即時看到觀眾們的反應，是最直接的互動方法，不過在線上講座進行中，講者沒有辦法隨時注意到聊天室的情況，沒辦法因某個人的詢問而停下來回答，因為那樣會打斷整個講座的節奏，但也不想因此錯過與觀眾互動的機會。這時就可以透過表單收集整理觀眾們提出的問題，等到 Q&A 的環節在統一回答。
也別忘記了在線上講座的尾聲記得請大家填寫滿意度表單，將表單串接到第三方自動化平台，在填寫完表單後，系統會根據觀眾提供的資訊自動寄送出簡報或是兌換卷。
💡Tips: 請幾個小幫手不定時的在聊天室中提供表單連結，讓比較晚來的觀眾能快速理解當下的狀況。當聊天室太安靜時，小幫手有時可以假裝是觀眾活絡氣氛😁
有些人天生內向害羞，不敢在聊天室直接留言，也不想填表單留下姓名，除了將表單填姓名的題目設定為非必填外，你還可以試試互動遊戲來跟只看線上講座直播不發言的害羞觀眾們互動。
技巧二：引入互動遊戲
除了聊天室留言以外，利用遊戲的方式，能讓觀眾與你的互動更深層，同時藉由遊戲營造輕鬆氣氛。設計互動遊戲時，適時的加入跟線上講座主題有關的問題，了解大家對於講座內容的吸收程度。
跟大家分享一個互動遊戲的應用情境！假如線上講座主題是「說話的藝術」，可以事先設計好題目與相對應的分數，在線上講座中由講師講述一系列的故事情境，在講述過程中到對應的題目時就停止，讓觀眾進行對話情境選擇。
–情境分享–
（線上講座中）講師：幾個月前，朋友買了一個新包包開心地跟我分享，當下我覺得包包並不好看，不想說謊騙朋友也不想違背自己內心的真實想法，猜猜最後我是如何回答的呢？
（此時開放時間讓觀眾選擇）
設計一連串的類似情境問答題，並幫每一個題目設定好分數，最後互動遊戲結束時，每個觀眾可以看到自己的分數，透過互動遊戲的分數，了解自己對於說話的狀況。同時也不是只有講者單方面分享自己的故事及經驗，而是在直播當中結合互動，讓觀眾都參與過程。
如果不知道要設計什麼互動遊戲，也可以嘗試做一份心理測驗做為與觀眾互動的遊戲唷，畢竟心理測驗是熱門又歷久不衰的互動方法。
延伸閱讀
技巧三：提供投票功能
在實體講座時，講者可以透過詢問問題，簡單統計現場觀眾的舉手狀況，了解大家的狀況，馬上做出演講內容的調整。但在線上的講座無法實體舉手且很難統計，試著用表單當作一種投票的媒介是個不錯的選擇！同時也讓線上的觀眾們有能發表自己想法的管道。
多元的表單題型也可以讓投票過程變得更精準，使用「邏輯接題」功能引導填答者到與自己填答選項相關的進階題目，例如：當觀眾選了「口碑行銷」時，題目會跳到與口碑行銷相關的進階題。
投票結束後，可以公開圖表，分享詳細的投票結果，即時展示出來給所有的觀眾看。
技巧四：提供獎勵機制
在實體講座時，因為無法強迫大家舉手發言、投票，就會給予有獎徵答鼓勵大家說出自己的想法。在線上講座直播更是不能少了這個誘因，不是人人都願意填表單，但如果填表單有機會能獲得獎品，一定會大幅增加大家填答的意願，講者也能透過這份表單回饋調整自己的講座內容。
SurveyCake 後台的抽獎功能可以幫助講者直接從剛剛填寫過表單的觀眾裡抽出指定的人數，不需要再額外匯出表單利用其他的程式軟體抽獎，如果你想了解更詳細的抽獎功能應用請看這篇文章：問卷抽獎，從問卷回覆中自動抽出中獎者
線上講座總是枯燥又尷尬？只有講師自己滔滔不絕的講的很開心，觀眾們不知道是否還在線上？歡迎參考以上幾個互動方法，透過 Q＆A 表單、互動遊戲、投票，讓觀眾反應各自不同的狀況，講者也能根據回收的表單資訊，隨時微調分享的內容，將分享重點放在觀眾們真正想了解的精彩片段。
在互動的過程中，也可以減少一直保持專注的疲勞，適時的放鬆休息更有助於觀眾們吸收新知，讓線上講座準確傳遞實用的內容，幫助到需要的人，更吸引觀看！
不再讓觀眾睡著的精彩線上講座！
一場線上講座如果包含：講師強烈的個人特色、含金量高的分享內容、輕鬆有趣的雙向互動，保證讓觀眾連培養睡意的時間都沒有，看完線上講座直播後收穫滿滿！現在就馬上免費註冊 SurveyCake 吧，設計最有趣的互動表單！
