SurveyCake 團隊版專為多人協作設計，可讓團隊成員共同管理問卷、檢視結果、分析數據，大幅提升團隊協作效率。如果你正在考慮使用 SurveyCake 團隊版，但還有一些疑問，那麼你來對地方了！
上線短短兩個月以來反應非常熱烈，在分析超過 100 個關於團隊版的查詢及需求後，我們精選了 15 個用戶提問，要來為大家做 Q&A 啦！想知道別人都怎麼用團隊版？對多人協作有疑問？馬上往下看！
1. 多人協作與權限管理
Q1: 想由不同人共同管理，並由主要管理者設定權限與保留共用資源(問卷成果)
A：可以唷！在 SurveyCake 團隊版中，管理員（負責刷卡訂閱方案的人）擁有最高權限，可以對不同成員指派不同權限，就算有人員離開團隊，也無需擔心敏感資料被帶走或刪除！
Q2. 想用A帳號設計問卷，B帳號瀏覽結果、輸出數據（但無法刪除）
A：團隊版提供 4 種權限身分，管理員可以為 A 帳號設定可編輯的「編輯者」身分，而 B 帳號為「檢視者」，確保他只能檢視，不能亂動群組內任何問卷！
Q3. 讓主管、同事能了解問卷情形，若有需要調整，可由有權限之人員方便修改（目前遇到表單權限因只能單人，該同仁休假則無法修改表單）
A：沒錯，單人方案在多人協作上真的比較不友善！如果你改用團隊版，不僅可以讓主管和同事檢視問卷情形，還可以根據需要分配修改權限。即使有人要休假，也能由其他有權限的人員接手處理，確保團隊運作不受影響！
Q4. 目前使用問券進行車輛保養預約進廠的管理，希望能透過團隊共同管理的方式，避免有不即時或是漏掉預約的可能性發生
A：（是「卷」！！）團隊版的協作功能讓多位成員可以共同管理預約問卷，確保所有成員都有權限查看即時填答資訊，不會因個人疏漏導致預約錯過或管理混亂！
Q5. 我們為多人團體，每月舉辦不同活動，但是每月僅有一組帳密，不敷使用
A：相信團隊版很適合你唷！利用團隊版的「問卷群組」功能，類似於資料夾的概念，為每個活動小組設定自己的資料夾，資料夾之間也可以設定存取權限互不干擾，成員無需共享一組帳密，管理就更方便又安全啦！
Q6. 已訂購專業版。但組織內根據業務範圍有不同的發送族群對象, 基於問卷管理考量, 希望能夠依權限編輯並檢視問卷
A：謝謝你支持專業版 👏🏻 但相信團隊版更適合你！因為團隊版的管理員可以將不同部門的人員劃分為不同的群組，並將問卷分配到不同的群組中，每個人員只能查看自己群組內的問卷，無法查看其他群組的問卷，相信能夠滿足你的需求！
Q7. 共享檢視婚禮表單填表後台的權限
A：恭喜結婚！想跟神隊友一起共享問卷檢視權限的話，團隊版再適合不過了！還可以把婆婆邀請進來一起查看婚禮表單的結果，加速協作效率，維持關係和諧 XD
2. 資安與資料保護
Q8. 我的報名問券在其他團隊成員改了問券內容後，原本報名者的內容都不見了，我完全不知道該怎麼辦，想請您幫忙我叫回那些報名者的報名資料!
A：很遺憾聽到此意外…同時也很抱歉我們無法就你自己刪除題目的情況下去復原問卷資料。我們也極度不建議多人共用一組 SurveyCake 帳號喔，避免無法逆轉的意外發生！如果是其他成員修改問卷內容而導致，建議參考團隊版方案，區分協作者的使用權限，限制開放特定人員的編輯權限，在問卷中也可以清楚看到是誰在什麼時候改動問卷的紀錄，才能保護重要問卷喔～
Q9. 團隊共同執行專案時，無法共同編輯文件會造成不便，因為企業的登入信箱帳密無法同時外流多人
A：完全明白，而且多人共用同一組帳密的風險是，萬一出事也難以追究！使用 SurveyCake 團隊版的話，每個成員都有自己的帳號和權限，可以共同管理問卷，無需共享帳號密碼，安全又高效。
Q10. 期望能可有限的將明細開放給經許可的團隊成員檢視， 因目前明細公開功能，較難防控連結流通，有資訊保護等問題
A：沒錯，你的資安概念很強！在專業版中進行團隊協作，就只有「公開明細」功能，但公開連結等於任何知道這個連結的網路使用者都能查看，風險難以防範，極度不建議進行個資蒐集的問卷用戶使用。而團隊版的「群組權限」功能支援 4 種權限身分，管理員可以控制每個成員的檢視範圍，確保只有經授權的人才能看到特定的問卷明細，防止資料外流唷！
Q11. 1.根據需求區分不同小組成員，各自管理其問卷與設計。2.問卷結果可能包含個人資料，未來若有權限區分，可以自行設定不具權限者
A：可以唷～在團隊版中，你可以根據需求為不同小組成員分配權限，讓他們各自管理和設計問卷。至於問卷結果，管理員也可以設定權限，確保只有授權人員才能看到包含個資的問卷群組。
3. 跨部門／對外協作應用
Q12. 公司在全台有9個營業據點, 可能會需要各自可進後台看報名情形
A：Bingo！團隊版就是專為這類需求而設計！公司總部可以在團隊版中為各個據點指定對應的群組權限，讓他們各自設計問卷、管理回覆資料。而且所有問卷都集中在一個帳號裡，不用再拆開一個據點一個帳號，不怕資料四散！
Q13. 希望作為活動主辦單位的我們，能跟我們的承包廠商一同編輯給參與活動民眾填寫的問卷，我們的權限應包含編輯問卷與調整團隊權限(誰可以加入檢視、編輯)；承包廠商則沒有調整團隊的權限，只能檢視或編輯問卷。
A：團隊版的群組功能正是為此設計的！管理者可以瀏覽所有群組的表單和結果，而普通成員只能看到自己群組的表單和結果，確保信息安全和管理的有序。
Q14. 客戶也會想要只看到填寫總數， 其實都是變成隨時都要幫客戶撈資料，有時候問卷處理會委託工讀生處理， 有些資訊是沒辦法讓第三單位看到
A：絕對可以！團隊版讓成員根據權限管理對應的問卷群組，確保無權限者不會看到不該看的東西！（不是鬼 XD）
Q15. HR同事需求填寫問卷內容回覆，需要僅限HR群組人員或指定主管觀看內容
A：完全可以！在團隊版中，你可以為人資群組設定專門的權限，確保只有人資部門人員或指定主管能查看和管理問卷內容，確保問卷結果的隱私。
總結
希望這篇 Q&A 能幫助你更了解 SurveyCake 團隊版的強大功能和協作靈活性，非常適用於各種不同的團隊需求唷！
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