你有沒有贊助過募資平台上的商品？或者你是否曾經推出過自己的募資專案呢？根據貝殼放大 2021 年度群眾集資統計報告，2021 年全台募資金額已突破 33 億元大關！
而提到募資，就不得不提SurveyCake。作為眾多募資團隊首選的問卷平台，SurveyCake 以精美問卷界面、方便的後台操作、豐富的題型、完善行銷追蹤碼以及回收問卷後的進階分析而深受用戶喜愛。今天就一起來看看我們如何幫助一個台灣募資團隊在日本市場獲得令人興奮的成果！
據 FINDIT 研究團隊統計， 台灣每年募資提案件數不超過 1,400 件，而這些年來在 SurveyCake 平台上發布的募資問卷已突破 5,000 份，可見 SurveyCake 幾乎是募資團隊必備武器。
而近年來，隨著日本募資市場逐漸成熟，越來越多經驗豐富的募資團隊開始轉向關注日本市場，透過群眾募資的方式進行市場拓展。因應這個趨勢， SurveyCake 於 2022 年推出日文版，讓台灣募資品牌更容易透過群眾募資的方式挑戰日本市場，而「株式会社楽京」（以下簡稱楽京）便是一家成功使用 SurveyCake 進行募資的公司。
楽京的營運團隊是一群擁有豐富在台募資經驗的台灣人，專注日本市場，並在日本最大的募資平台「Makuake」進行募資提案。習慣利用 SurveyCake 做市場預熱的台灣團隊在面對日本市場時遇到了許多挑戰，比如日本網路文化不同，讓負責「PasswordPocket 密碼記憶神器」專案的 Ray 非常頭痛。
「我們試過用日本付錢填問卷的平台做募資前測，雖然回收速度很快，但總覺得受眾是為了錢才填問卷，不確定他們是否正確的受眾，或只是為了錢來亂填的人。」Ray 與我們分享上市前的挑戰。
PasswordPocket 團隊利用 SurveyCake 製作問卷
楽京團隊深入了解後才發現日本募資界沒有前測問卷的文化，大多都是使用 Landing Page 進行推廣，非常被動，也不利團隊了解消費者想法。
堅持使用問卷進行深度調查的 Ray 與 SurveyCake 團隊聯繫上，並與我們日本市場專員一同研究最適合日本網路使用者的問卷設計，討論如何做出圖文並茂、豐富又吸晴的問卷當作 Landing Page。
多得 SurveyCake 非常彈性的問卷界面設計，Ray 嘗試把 Landing Page 的圖片嵌進問卷中，並在每個選項中置入對應圖片，在調查消費者意願同時起到產品推銷的作用，一份問卷，兩個用途！
「比起 Landing Page，問卷的互動能力更強，還能順暢地導流加入 LINE OA，」原來 Ray 還利用了「自訂感謝頁」功能，讓填答者於完成問卷後自動跳轉到 LINE 加好友，這個強大的行動呼籲最終加好友的轉換率高達 70%，即 10 人填寫後 7 人會加好友，代表願意填答問卷的消費者是更有好感、對品牌更黏著的高價值會員！這次成效非常優異讓團隊十分滿意。
“SurveyCake 為我們提供一個與潛在客戶溝通的渠道，並且能進一步增加銷售機會”
面對日本消費者習慣不一的挑戰，楽京選擇正面迎戰，用心設計 SurveyCake 頁面，讓問卷帶動募資預熱，更成功降低加好友的成本。最後「PasswordPocket 密碼記憶神器」專案於上線後 10 分鐘即成功達標，截稿時已募集超過 800 萬日元，買氣仍在持續中，團隊上下都對 SurveyCake 十分滿意。
近年台灣企業在日本市場的群眾募資項目不斷刷新紀錄，然而進軍日本市場並不容易，文化差異和語言障礙都是需要注意的眉角，惟有持續嘗試 Trial & Error 才能找出最適合的方法。
問到 SurveyCake 還有哪些優勢時，Ray 提到其他問卷工具的設計對他們來說都太「陽春」，並補充「很棒的是 SurveyCake 能彈性切換中日文介面，對我們台灣團隊來說，在操作上省了很多功夫。」
隨著日文版的上線， SurveyCake 透過問卷串連台灣和日本，協助降低語言、溝通成本。我們期待與各大台灣企業攜手拓展日本市場，如果您對日本市場或募資問卷有任何疑問或需要協助，請隨時與我們聯繫！
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如有任何問題或合作意願，歡迎隨時與我們聯繫！
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