SurveyCake X awoo，帶動未來商機的行銷科技應用
由 awoo 阿物主辦的第二屆 MarTech Asia，4月22日在台北國際會議中心順利展開、精彩落幕。
繼首屆 MarTech Asia 的成功，今年 awoo 阿物科技再度攜手各界的軟體巨擘、行銷科技專家、零售電商重磅回歸，陣容涵蓋行銷科技之父 Scott Brinker、awoo 創辦人暨執行長林思吾、前 Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮、全聯實業副董事長謝健南、91APP 共同創辦人暨產品長李昆謀等，共同探討行銷自動化、 OMO（Online Merge Offline） 虛實整合，以及 Cookieless 浪潮下的資料運用策略等議題。
SurveyCake 是本屆 MarTech Asia 的宣傳合作夥伴，同時也是協助企業進行數位轉型的重要一員。此次有幸參與 awoo 所舉辦的精彩論壇，共同掌握 2021 最新的 MarTech 趨勢。
2021 MarTech Asia 論壇主題
延續去年探討的兩大趨勢「疫情後新常態的購物行為」與「MarTech 時代到來」，今年的 MarTech Asia 聚焦在六大主題：「 MarTech 預算投資 」、「私域流量經營」、「 OMO 虛實整合」、「行銷數據歸因」、「人機協調」、「無縫式體驗」，深入解析未來行銷科技的發展趨勢與數位行銷佈局策略。
去程式化的數位行銷工具應用
此次 MarTech Asia 以行銷之父 Scott Brinker 的 「去程式（no code) 工具與應用」演講揭開整場活動的序幕，分享去程式化工具如何應用在分析數據、專案管理與簡化工作流程上，讓企業可以更具效率地整合不同的行銷渠道與制定行銷策略。在此波產業浪潮下，MarTech 的未來趨勢也將走向無代碼工具的交互應用，讓沒有 coding 背景的行銷人，能夠自建內容網站與數據平台，賦予個人更多的創造力與分析力。
全通路整合（Omni-Channel）創造無縫式體驗
前 Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮，於演講中提到疫情加速零售商的數位轉型，實體零售商紛紛加入電商的行列，讓網路零售的滲透率在過去一年快速上升。實體通路加上各式的行銷渠道，讓消費者旅程破碎化，零售業者不能只專注在單一階段的消費體驗或僅偏重於同一種行銷渠道，必須藉由行銷科技工具，進行線上與線下的全通路整合（Omni-Channel），以會員與顧客為核心，打造更完整的無縫式購物體驗，才能使消費流程不間斷，掌握到每個階段的消費者。
「消費者旅程破碎化」與「Cookieless」時代下的品牌策略
身為主辦方的 awoo 創辦人暨執行長林思吾進一步分享，「消費者旅程破碎化」與「Cookieless」的來臨，會讓個人化追蹤式微，各大品牌將逐漸走向直客經濟（Direct to Customer；DTC）模式，掌握第一方消費者數據是未來產業的致勝關鍵。利用 MarTech 工具打造會員數據平台（Customer Data Platform；CDP）與產品數據平台（Product Data Platform；PDP）整合碎裂化的數據，了解產品的隱性特徵，辨識消費者行為的交疊與樣態，更是未來零售業在全通路整合與數位行銷上的重點。
OMO 虛實整合與行銷渠道數據歸因，將成為未來零售業的趨勢
全聯、91app、誠品、d+af、蝦皮購物皆以自身豐富的實戰經驗，分享對新型態零售產業的看法並探討 OMO 的未來趨勢。身為全聯數位轉型成功的幕後推手，全聯實業副董事長謝健南認為，OMO 對於零售商來說勢在必行，整合線上與線下的通路，掌握會員的消費數據與需求，洞察現有的消費問題，優化服務流程，並創造多元的消費情境體驗，才能有效吸引更多的顧客。
91 APP 共同創辦人暨產品長李昆謀，也提到消費者行為在各裝置與平台間切換遊走，線上與門市的相互導流，使交易場域更加多元，掌握第一方會員數據，進行 OMO 會員經營，建立全通路的行銷數據歸因，才能有效協助品牌精準行銷，將廣告投放的成效達到最大化。
awoo Intelligence 阿物科技
awoo 成立於 2015 年， 2017 年起獲得矽谷多位知名軟體投資家與企業家連續投資。目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點，並擁有超過 10 位專職科學家的 AI Lab。
awoo Intelligence 阿物科技，做為 AI 驅動的 MarTech 新創，結合人工智慧與行銷智慧，以 SaaS 模式推出台灣第一個 OMO 全通路行銷自動化平台。三大引擎涵蓋 20 種工具，功能包含流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用，協助電商與零售打造線上線下無縫的客戶體驗。
瞭解更多有關 awoo Intelligence 阿物科技資訊
SurveyCake X awoo
SurveyCake 是台灣市佔最大的專業問卷軟體，身為 MarTech 生態圈的重要成員，在後疫情時代下提供企業全方位的行銷解決方案，從問卷設計、數據分析到後續的多元應用都能在 SurveyCake 後台輕鬆完成。
SurveyCake 在此次的 MarTech Asia 中， 協助 awoo 提供會前的防疫問卷以及活動後的滿意度調查問卷。透過 SurveyCake 的問卷範本，大幅降低問卷設計時間，並利用 SurveyCake 提供的多元問卷擴散管道，有效提高問卷回覆率。
此外，這次 SurveyCake 也協助 awoo 在社群與電子報中曝光 MarTech Asia 資訊，利用不同行銷渠道相互導流，有效提升活動的曝光度，帶來更多流量效益的同時，也能獲取新的受眾族群。
SurveyCake，企業級雲端問卷服務
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