跨界破圈，後疫情時代打造品牌有效成長
2021 成長駭客年會在 2021 年 12 月 8 日於台大集思會議中心盛大展開，線上、線下同步登場。
此次年會邀請的講師陣容橫跨台灣、日本、美國與中國，專長涵蓋成長駭客、電商推薦、內容經營、零售轉型等十多個相關領域。今年正式邁入第六屆的成長駭客年會，秉持著「把世界帶進來台灣」的初衷，集結多元的產品成長觀點以及最新的趨勢技術分享，從後疫情時代的消費行為、線上平台環境的轉變切入，並結合元宇宙、NFT 等新概念的崛起，共同探討在大環境下創造品牌營運的突破口與成長契機。
SurveyCake 是此次 2021 成長駭客年會的合作夥伴，同時也是台灣 Martech 生態圈的重要一員。此次有幸參與 awoo 阿物舉辦的精彩論壇，在結合大環境的變動與技術的變革下， 共同掌握產品成長的趨勢應用與技術發展。
透過不間斷的科學試驗，實現企業成長路徑
awoo 創辦人暨執行長林思吾，在年會開場首先分享了 2022 年趨勢觀察與紅利機會，今年的議題聚焦在「品牌力」、「新科技」與「全通路」。
在隱私權衝突白熱化、平台原生流量的消逝下，過往不斷追求時代紅利與成長的策略，紛紛落地回歸本質——品牌本身，「品牌力」將會是未來企業成長的重要支柱。「新科技」除了漸趨成熟的人工智慧以外，諸多新概念如元宇宙、NFT 的提出也將影響未來市場的脈動。而「全通路」則歸因於疫情趨為常態、連帶影響群眾在實體與線上的行為比例。在實體環境轉變下，中老年消費者甚至開始改變以往購物方式，成為線上消費的新族群。如何在全通路提供一致的體驗、與各族群消費者良好的互動、並有效搜集行為數據，都將是未來佈局的重點。
林思吾最後也節錄先前講者、前 LinkedIn 成長團隊 Albert Wang 的分享：「沒有新的工具，只有一次又一次的試驗」。成長駭客的精神即是透過不斷的科學試驗、快速的失敗，摸索出企業最好的成長模型。
市場巨變下，先求風控、再求成長
《成長駭客》作者范冰則分享了過去十年品牌成長要素的巨變。近十年來，流量、技術與資本紅利逐年下降，合併隱私意識的覺醒，現今企業的戰略順序必須重新進行調整：以風險控制為優先、進而追求後續的營運成長，最後才是追逐風口。
此外， 范冰也分享了近期市場趨勢的改變，例如流量轉換已從大群流向小群，大群轉向資訊佈達為主、小群更容易達到實際的成效轉換。此外，各式行銷玩法的生命週期逐漸縮短，「品牌」再度受到重視。企業端至少需要在流量、通路與定價上取得一方優勢，才能維持一定水準的競爭力。
全新概念崛起：元宇宙（Metaverse）與非同質化代幣（NFT）
2021 年普遍被公認為 Metaverse 元年，范冰也透過前亞馬遜工作室戰略主管 Matthew Ball 的定義分享 Metaverse 的特性。依據 Matthew Ball 的觀點，Metaverse 是個持續存在、同步即時的虛擬環境，內部擁有完整運作的經濟體系，也能與實體領域做多元整合。而近期 NFT 從原先的加密小眾成為市場熱門話題，雖然發展仍在初期階段，這股熱潮其中不乏可能泡沫化的因素，但未來仍有無限的應用可能。
關於 awoo 科技
awoo Intelligence 阿物科技，做為 AI 驅動的 MarTech 新創，我們結合人工智慧與行銷智慧，以 SaaS 模式推出台灣第一個 OMO 全通路行銷自動化平台。平台上 20 個工具涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用，協助電商與零售打造線上線下無縫的客戶體驗。
awoo 成立於 2016 年，2017 年起獲得矽谷多位知名軟體投資家與企業家連續投資。目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點，並擁有超過 15 位專職科學家的 AI Lab。
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