許多餐飲業者為了帶給顧客更好的用餐體驗，都會進行問卷調查蒐集消費回饋，例如對服務或餐點的滿意程度等。問卷調查形式區分為紙本問卷或線上表單，紙本問卷缺點不外乎人力、金錢及時間，現場人員花費時間回收顧客填 […]