每年一到招生旺季、寒暑假期間，許多補習班、營隊活動單位的行政人員就會陷入一片混亂。首先是電話接不停的煩惱，問題從「請問還有名額嗎？」到「上課時間？」、「可以刷卡嗎？」，同樣的基本問題一天內要重複回答數 […]